Biodajo es una empresa dedicada a la comercialización de productos desechables a nivel nacional, ofreciendo soluciones para negocios y consumidores que requieren abastecimiento confiable y continuo.
¿En qué zona realizan entregas?
Realizamos envíos a nivel nacional mediante paquetería haciendo su pedido a atravesar de call center. En Ciudad de México, Estado de México e Hidalgo contamos con paquetería propia para entrega directa.
¿Cuáles son los tiempos e entrega?
El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas hábiles para envíos a domicilio. En modalidad de recolección, el pedido puede programarse para el día siguiente.
¿Ofrecen envío gratis?
Sí. El envío es gratuito en compras a partir de $1,500 MXN en nuestra zona de cobertura Ciudad de México, Estado de México e Hidalgo
¿Puedo recoger mi pedido?
Sí. Puedes optar por la modalidad de recolección en sucursal en CDMX, Estado de México o Hidalgo en la hora y día que mejor te convenga dentro del horario 9 am a 6 pm.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura de Fiserv. No contamos con modalidad de pago contraentrega.
¿Las transacciones son seguras?
Sí. Las transacciones se procesan mediante Fiserv, plataforma especializada en pagos electrónicos con estándares de seguridad bancaria y sistemas antifraude.
¿Cómo solicito mi factura?
La facturación se realiza en línea una vez confirmado el pedido. Es importante proporcionar correctamente los datos fiscales al momento de la solicitud.
¿Es obligatorio crear una cuenta para comprar?
Sí. Es necesario crear una cuenta para realizar pedidos en línea. Actualmente no contamos con compra como invitado.
¿Puedo cancelar mi pedidos?
Sí. La cancelación debe realizarse vía telefónica al (55) 5768 4001, sujeto al estatus del pedido.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Consulta los detalles en https://tienda.biodajo.com/politicas-de-envio-y-devoluciones-
¿Los productos cuentan con garantía?
No aplica garantía para los productos comercializados.
¿Siempre hay disponibilidad de invetario?
Sí. Los productos cuentan con disponibilidad permanente.
¿Cómo puedo contactar a Biodajo?
Puedes comunicarte al teléfono (55) 5768 4001 o acudir directamente a cualquiera de nuestras sucursales: https://tienda.biodajo.com/sucursales
¿Cómo protegen mis datos personales?
La información personal se maneja conforme al Aviso de Privacidad disponible en: https://tienda.biodajo.com/aviso-de-privacidad